运管服务

运管服务是以“为客户或服务干系人提供服务交付和价值”为目标，针对客户机房的IT设备和环境（包括主机、数据库、业务系统、动环系统及网络系统）提供设备监控、故障处理、数据备份以及批量作业等服务，确保整个数据通信通道系统的安全稳定运行。

» 服务内容

监测类服务：7*24H实时监测设备及动环的运行状态，及时预警、处理异常状态；

应急类服务：以7*24H全天候响应方式，通过现场或远程方式为用户提供快速、高效的解决突发事故的服务；

驻场运维服务：根据与用户的约定，提供阶段性驻场运维服务和长期性的驻场运维服务；

安全培训服务：为用户提供全面深入的安全信息处理分析、安全管理体系和安全攻防等知识培训服务。

» 服务价值

享受更加专业化的设备运维及安全管理服务；

享受更加及时有效的业务持续性保障服务；

享受专业化的安全分析与故障处理服务；

直观、全面的了解信息系统运行及安全态势；

直观、全面的量化运行状态及信息安全；

直观的反映信息化运维、安全投入与产出比例。